Внедрение CRM и ERP-программ

CRM и ERP-системы играют важную роль в жизни современной организации, предоставляя руководителям и рядовым сотрудникам возможность:

Планирования работы предприятия, подразделений и сотрудников
Отслеживания и анализа выполнения задач в режиме "реального времени"
Автоматизации типовых операций и документооборота
Учета данных/ ресурсов/ активов и анализа их использования
Защиты данных от потерь и несанкционированного доступа
Гибкого анализа данных и подготовки отчетов
CRM-программы

CRM-программы необходимы для нормальной работы отделов продаж и обслуживания клиентов. CRM-программы позволяют поставить под контроль весь процесс продаж, в т.ч.:

Типовые задачи торгового персонала
Типовое расписание дня менеджера
Типовой процесс работы с клиентом
Типовые формы документов
Типовые результаты работы торгового персонала
Типовые действия руководителя отдела продаж

Кроме этого, правильно спроектированная CRM-программа выполняет (автоматизирует) многие функции начальника отдела продаж, берет на себя заботу об устранении/ предотвращении потерь:

Данных о клиентах (особенно в случае увольнения менеджеров)
Открывающихся возможностей, которые необходимо оперативно использовать "здесь и сейчас"
Рабочего времени менеджера на "придумывание", чем бы заняться
Рабочего времени менеджера на "поиск" информации в файлах
Рабочего времени менеджера на "составление" речевых и текстовых модулей
Рабочего времени менеджера на "работу" с почтой
Рабочего времени менеджера на постоянное переключение между различными задачами
Рабочего времени менеджера на ручное составление документов и отчетов
Рабочего времени руководителя отдела продаж на анализ проблем и возможностей
Рабочего времени руководителя отдела продаж на расчет заработной платы и бонусов

ERP-программы

ERP-программы дают предприятию еще больше возможностей. Они позволяют определить и автоматизировать все ключевые бизнес-процессы предприятия, а также организовать управление всей компанией по показателям эффективности в режиме "реального времени".

Более полную информацию о структуре и выгодах внедрения ERP-систем конкретно для вашего предприятия мы с удовольствием предоставим под заказ.

Услуги по автоматизации бизнес-процессов

Консалтинговая компания «Инжиниринг бизнес-систем» оказывает услуги по автоматизации бизнес-процессов предприятий "под ключ", включая этапы:

Определение потребности предприятия в CRM и ERP-программах
Составление ТЗ на разработку CRM и ERP-программ
Разработка программ / модулей под специфические бизнес-процессы компании
Установка и настройка CRM и ERP-программ
Обучение персонала работе с программами
Техническая поддержка пользователей

Проверено и доказано на практике, что наши программы реально повышают эффективность бизнеса наших клиентов, увеличивают результативность работы их сотрудников фактически с первых дней использования.

Специальное предложение
по внедрению программного обеспечения
Консалтинговая компания "Инжиниринг бизнес-систем" © 2006
RSS-лента | Статьи | Старая версия сайта
Отправить заявку | Оформить заказ